Questions Générales
Nous sommes ravis de répondre à vos questions les plus fréquentes concernant nos délicieux biscuits artisanaux. Découvrez ici des informations essentielles sur nos produits, notre processus de fabrication, nos ingrédients de qualité, nos certifications, nos valeurs éthiques, et bien plus encore. Si vous avez des interrogations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous fournir toutes les réponses dont vous avez besoin pour mieux connaître notre entreprise et nos produits savoureux.
Quels sont les ingrédients de vos biscuits ?
Les ingrédients utilisés dans la fabrication de nos biscuits sont simples et de qualité, Pour plus de détails, veuillez consulter la liste des ingrédients sur la page du produit.
Comment contacter le service client en cas de problème ou de réclamation ?
En cas de problème ou de réclamation, vous pouvez Contactez directement le service client de
notre entreprise par téléphone ou courriel pour exposer votre problème et chercher une solution
amiable.
Quelle est la durée de conservation de vos biscuits ?
Nos biscuits se conservent pendant 6 mois à partir de la date de fabrication, à condition de les conserver dans un endroit sec et à l’abri de la chaleur et de l’humidité. Vous pouvez vérifier la date de péremption sur l’emballage de chaque biscuit.
Vos biscuits sont-ils adaptés aux personnes allergiques ou intolérantes ?
Certains de nos biscuits peuvent contenir des traces de gluten, de fruits à coque, de lait, d’œuf ou de soja. Nous vous invitons à consulter la liste des ingrédients sur notre site web ou sur l’emballage de chaque biscuit avant de les consommer. Si vous avez des doutes ou des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Comment laisser un avis sur vos biscuits ?
Nous apprécions beaucoup les avis de nos clients, car ils nous permettent d’améliorer nos produits et nos services. Si vous souhaitez laisser un avis sur nos biscuits, vous pouvez le faire sur notre site web, dans la rubrique “Avis”. Vous devrez vous identifier ou créer un compte si vous n’en avez pas. Vous pourrez alors noter et commenter les biscuits que vous avez achetés ou goûtés